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よくある質問

ギフトに関して

  • Q.ギフトがもらえないのですが?

    A.下記にあてはまる場合はギフトをお受取りいただけません。

    ・ギフトの取得方法をお間違えである場合。こちらで取得方法をご確認下さい。

    ・ツールや特定の操作(ROOT化など)、キャリア以外のSIMカードにより、動作を保証しない行為をおこなった端末では、ギフト取得やゴールドを受け取る事ができません。

    ・海外などからアクセスしている場合、ギフトをもらう事ができません。本サービスは、日本国内からのみご利用可能です。(This service is Japan only.)

    ・Android端末からギフトを取得するには、GooglePlayより「ゲームギフト」Androidアプリのダウンロードが必要です。ブラウザでご利用いただいている場合ギフトを取得する事ができません。

    ・アプリの動作が不安定な場合は、こちらをご確認ください。

    上記条件以外でギフト取得できない場合は、お手数ですがこちらをご確認の上、お問い合せ頂けますと幸いです。