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【お知らせ】アイテム獲得に関する不具合のご報告


■「まぞくのじかん」のゲーム内にてギフトコードを入力されても「魔王石」が付与されなかったお客様につきまして

 

平素よりゲームギフトをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ゲームギフト編集部です。

 

「まぞくのじかん」のギフト獲得に関しまして、一部不具合が発生しました。

 

下記の時間帯におきまして、ゲーム会社様よりお預かりしたギフトコードに一部不備が認められており、ゲームギフト内でギフトコードを発行されても、「まぞくのじかん」のゲーム内にて正常にアイテムが付与されない状況となりました。

 

【日時】11/15(金)12:00〜19:00ごろ

 

こちらの件におきましては現在は解消されておりますので、該当するお客様がいらっしゃいましたら、再度「まぞくのじかん」のゲーム内にてギフトコードのご入力をお願いいたします。

 

それでも付与がされていないお客様がいらっしゃいましたら、お手数ですがメールフォーム内記載の所定事項を明記の上、ユーザーサポート宛にご一報くださいませ。

 

【所定事項3点】

■対象のゲームギフトでのギフトコード
■「まぞくのじかん」マイページ内ユーザーID

■ギフトをご入力いただいた時間

 

ご連絡はこちらからお願いいたします。

 

ご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。

今後とも、「ゲームギフト」をよろしくお願いいたします。

 

ゲームギフト編集部 一同

 

こちらからギフト取得ページにお戻りくださいませ。

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